مقاربة جديدة لتحسين التكفل بالمرضى في مصلحة الاستعجالات

المؤسسة الاستشفائية 1 نوفمبر 1954 بوهران
مقاربة جديدة لتحسين التكفل بالمرضى في مصلحة الاستعجالات
 اعتمد مسؤولو المؤسسة الاستشفائية الجامعية أول نوفمبر 1954 بوهران مقاربة جديدة لتحسين نشاط مصلحة الاستعجالات الطبية والجراحية لجعلها أكثر نجاعة وتحسين التكفل بالمرضى حيث تعتمد المقاربة الجديدة على إعادة تنظيم وصول المرضى والاستغلال المثالي للمساحة المتوفرة وصيانة التجهيزات الحالية وتعزيزها وتثمين عمل الطاقم الطبي وشبه الطبي حيث بإمكان هذه الرؤية الجديدة أن تحسن من عمل هذا المرفق وتوفر خدمات سريعة وذات جودة للمرضى.
 
ي. تيشات
أفادت المديرة العامة للمؤسسة الاستشفائية الجامعية أول نوفمبر 1954 بوهران نعيمة قوال ان إعادة تنظيم مصلحة الإستعجالات تعد إحدى أهم أولويات المديرية من أجل تقديم أفضل خدمات للمرضى في هذه المصلحة الحيوية وتم الشروع في القيام بذلك مضيفة انه من الضروري إعادة التفكير في سير هذه المصلحة لضمان تكفل أمثل بالحالات الاستعجالية مع استغلال الوقت والوسائل بشكل أفضل ومن هنا ظهرت فكرة إنشاء مسار المريض ويتعلق الأمر بمسار يتم من خلاله تسهيل الدخول إلى مصلحة الاستعجالات والاستقبال والتوجيه من قبل شخص محترف لتجنيب المريض عناء التنقل في ممرات المشفى ذهابا وإيابا بحثا عن ضالته فبفضله سيتم التكفل في وقت قياسي بالمريض.


مشكل المريض يكمن في التوجيه 
و بهذا الخصوص ذكرت رئيس مصلحة الاستعجالات الطبية-الجراحية البروفيسور دليلة بن علي عمار أن مسار المريض تم إنشاؤه منذ أشهر قليلة بمناسبة ألعاب البحر الأبيض المتوسط وهران-2022 وهو حاليا عملي وبدأ يعطي ثماره مشيرة إلى أن هذه المصلحة كانت تشهد إقبالا كبيرا للمرضى وأقاربهم يوميًا من وهران وولايات أخرى من غرب البلاد ومع الوسائل والأطقم المتوفرة كان من المستحيل لدينا تسيير كل هذا التدفق وضمان الرعاية النوعية التي ينتظرها المريض ولهذا تم اتخاذ قرار مشترك مع المديرية العامة لإيجاد حلول سريعة لتنظيم الأمور أين يتم توجيه المريض بشكل جيد من دخوله إلى غاية خروجه من المستشفى إذ ان الممارسة بينت أن أهم مشكل كان يواجه المريض هو التوجيه الذي كان موكلا للمضيفات غير متخصصات وغير مؤهلات ليبقى المريض تائها في أروقة المصلحة بحثا عن علاج وتكفل.
ولمواجهة الوضع يتم التفكير في استبدال المضيفات بالمصلحة بطبيب عام مرفوق بممرض للتكفل بالحالات حسب درجة الاستعجال فيوجه المستعجلة بسرعة إلى الشخص المعني ويتكفل بغير المستعجلة لضمان سيولة معينة في الخدمة بما يوفر جهد الطاقم ويضمن الحفاظ على التجهيزات ويوفر الوقت لصالح المرضى الآخرين ويتم وضع هذا المسار الجديد تدريجيا إذ يتم توجيه المريض بمجرد وصوله إلى المصلحة نحو الاستشارة الطبية أين يتم فحصه ويخرج بوصفة طبية أو يتم إدخاله إلى العمليات أو العناية المركزة إن كانت الحالة حرجة.
 
مسار أخضر لسيولة أكبر
سيمكن المسار من ضمان حركة طبيعية داخل المصلحة مع عدد أقل من المرضى وأقاربهم وإرسال الحالات غير المستعجلة إلى المؤسسات العمومية الصحية الجوارية للتكفل بها مع التأكيد ان ذات المصلحة تعد قبلة لمختلف الحالات فيما يسمى بالإجلاء الفوضوي من الهياكل الصحية بوهران أو خارجها حيث تستقبل يوميا أكثر من 200 مريض وزهاء 200 مرافق مما يعني أنها لا تفرغ طوال اليوم وهو ما أنتج أطباء وممرضين وموظفين مرهقين مع التشديد على ضرورة تحسيس وتوعية المواطنين بكفاءة المؤسسات العمومية الصحية الجوارية في معالجة الحالات غير المستعجلة.
و تضم هذه المصلحة ست (6) غرف عمليات منها (4) أربع تم تجديدها مؤخرا و16 سريرا للفحوصات الجراحية وعشرة (10) أسرة للإنعاش فيما يحتوي الجزء الخاص بالفحوصات الطبية على قاعات كبيرة بها كراسي مجهزة بالوسائل اللازمة للفحص الطبي حسب ذات المسؤولة التي أكدت أنه تم اقتطاع جزء من المصلحة لصالح وحدتين لأمراض القلب وجراحة الأعصاب معتبرة أن استرجاع هاتين المساحتين سيسمح بالتكفل بعدد أكبر من المرضى.
وتم وضع خلال الألعاب المتوسطية التي استضافتها وهران صائفة 2022 وضع مسار أخضر بالمصلحة يعمل بالتوازي مع الأنشطة المعتادة حيث تم استغلال مساحات كانت غير مشغولة حتى يكون لدينا مساران طبيان عمليان متوازيان وتم التكفل بحوالي 200 رياضي مصاب.
وأطلق المسار المكون من 7 أسرّة فحص وسريرين للإنعاش وغرفة للعمليات من أجل التكفل بالرياضيين خلال الألعاب المتوسطية دون التأثير على نشاط المصلحة وسيتم إطلاقه بصفة آلية على غرار البطولة العربية للجمباز التي نظمت مؤخرا حيث تم التكفل ضمنه بـ5 رياضيين بالإضافة إلى ذلك تضم مصلحة الإستعجالات ما مجموعة 321 مستخدما وتم في هذه المصلحة إجراء أكثر من 33850 فحص طبي خلال السداسي الأول من السنة الجارية وأزيد من 5246 حالة استشفاء و1905 تدخل جراحي.